Baglioni Hotels: opportunità di stage in varie posizioni

Il Gruppo Baglioni Hotels nasce nel 1973, quando Roberto Polito acquisisce la sua prima struttura in Toscana, a Punta Ala (l’Hotel Cala del Porto), sviluppando insieme a sua moglie Lise un’inedita concezione di ospitalità intesa in termini di esperienza di vita: un viaggio nello stile italiano attraverso la sua cultura e le sue differenti tradizioni.

Stage Area Ricevimento - Milano

Il candidato/a  ideale è una persona motivata, flessibile, dotata di un buon spirito di iniziativa.
Inoltre possiede i seguenti requisiti:

• buona capacità di organizzazione del lavoro;
• attitudine a lavorare in team;
• orientamento al cliente;
• ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra Russo e Cinese.

Lavoro e Concorsi

L'obiettivo dello stage, sarà quello di acquisire attraverso un costante affiancamento al Reception Manager, esperienza e professionalità a 360° mirate al settore dell'Hotellerie curando le seguenti di attività:

• uso e funzionalità del centralino;
• supporto alla Segreteria e assistenza di direzione;
• informazioni alla clientela su punti di interesse e luoghi di attrattiva locali.
• adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza della clientela, con particolare riferimento alle norme di P.S. ed alla privacy;
• gestione delle operazioni di check-in e check-out della clientela;
• funzionamento del tabliod camere e di accettazione delle prenotazioni;
• sistemi di booking;

Stage Area Front Office Regina Hotel Baglioni - Roma

Il candidato/a  ideale è una persona motivata, flessibile, dotata di un buon spirito di iniziativa.
Inoltre possiede i seguenti requisiti:

•     buona capacità di organizzazione del lavoro;
•     attitudine a lavorare in team;
•     orientamento al cliente;
•     ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (preferibilmente russo).

L'obiettivo dello stage, sarà quello di acquisire attraverso un costante affiancamento al Capo Ricevimento, esperienza e professionalità a 360° mirate al settore dell'Hotellerie curando le seguenti di attività:

•     gestione delle operazioni di check-in e check-out della clientela;
•     funzionamento del tabloid camere e di accettazione delle prenotazioni;
•     sistemi di booking;
•     adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza della clientela, con particolare riferimento alle norme di P.S. ed alla privacy;
•     uso e funzionalità del centralino;
•     supporto alla Segreteria e assistenza di direzione;
•     informazioni alla clientela su punti di interesse e luoghi di attrattiva locali.

Stage Area Reservation & Revenue - Milano

Il candidato/a  ideale è una persona motivata, flessibile, dotata di un buon spirito di iniziativa.
Inoltre possiede i seguenti requisiti:

• buona capacità di organizzazione del lavoro;
• attitudine a lavorare in team;
• orientamento al cliente;
• ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.

L'obiettivo dello stage sarà quello di acquisire attraverso un costante affiancamento al Reservations Manager esperienza e professionalità nell' Area di riferimento. Lavorando sulle prenotazioni e avendo un riscontro diretto dal mercato, si avrà modo di costruire la base per poter un giorno lavorare alla definizione delle politiche tariffarie, sia a livello di singola struttura, sia a livello di compagnia.

In particolare le attività saranno le seguenti:

• verifica e inserimento delle prenotazioni da rete;
• formulazioni offerte;
• gestione Elite Service ed eventi in town;
• controllo bookings e follow up;
• gestione programmi personalizzati del Gruppo;
• archiviazione file e documenti;
• gestione corrispondenza e telefonate;
• gestione VIP e prenotazioni in suite;
• gestione rifiuti (Denails & Regrets).  
  

Stage Area Sala Bar - Milano

Il candidato/a  ideale è una persona motivata, flessibile, dotata di un buon spirito di iniziativa.
Inoltre possiede i seguenti requisiti:

• Orientamento al Cliente
• Attenzione e cura del dettaglio,
• Ottime Doti relazionali
• Buona capacità di organizzazione del lavoro;
• Attitudine a lavorare in team;
• Problem Solving
• Conoscenza della lingua inglese e Russa, gradita conoscenza del Cinese

Il tirocinante verrà coinvolto, attraverso un costante affiancamento ai diversi processi aziendali relativi all’Area della Ristorazione e Bar.
In particolare si prevede lo svolgimento di attività di tipo pratico relative all’allestimento della sala ristorante e bar, all’accoglienza dei clienti che si apprestano ad usufruire del servizio ristorativo e Bar indirizzandoli verso i tavoli liberi, prendendo le ordinazioni sempre in relazione alle loro necessità.
Si vuole offrire al tirocinante la possibilità di apprendere i metodi lavorativi nell’ambito dell’hotellerie di lusso ed allo stesso tempo permettere di acquisire sistemi e metodi nel rapporto diretto con il cliente, sia nazionale che internazionale.
L’obiettivo finale sarà quindi quello di far acquisire, nell’area in questione, esperienza e professionalità al fine di poter operare in modo autonomo in un ambiente di lavoro reale.

Stage Food & Beveragelion - Roma

Il candidato/a ideale è una persona motivata, flessibile, con buona conoscenza della lingua inglese.
Inoltre possiede i seguenti requisiti:

• buona capacità di organizzazione del lavoro;
• minima esperienza servizio in sala;
• attitudine al lavoro in team.
  

L'obiettivo dello stage sarà quello di acquisire, attraverso l'affiancamento al Maitre, esperienza e professionalità nell' Area di riferimento. In particolare si occuperà delle seguenti attività:

• accoglienza cliente e customer satisfaction;
• allestimento sale;
• servizio ai tavoli;
• servizio banqueting.

Stage Area Amministrazione - Venezia

Il candidato/a ideale, con residenza in zona e limitrofi,  è una persona motivata, flessibile, con ottime capacità di analisi.
Inoltre possiede i seguenti requisiti:

• buona capacità di organizzazione del lavoro;
• buona conoscenza del pacchetto Office;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• attitudine al lavoro in team.
  

L'obiettivo dello stage sarà quello di acquisire, attraverso l'affiancamento al Responsabile Amministrativo, esperienza e professionalità nell' Area di riferimento.In particolare si occuperà delle seguenti attività:

• gestione, controllo e registrazione fatture e ricevute fiscali albergo;
• disbrigo delle ordinarie attività dell'area (archiviazione documenti, gestione posta);
• gestione del processo di ricezione della merce in arrivo e inserimento informatico della stessa (carico/scarico di magazzino);
• monitoraggio flussi di attività del magazzino in generale;
• contatti con fornitori.
• controllo presenze Personale in albergo e aggiornamento libri unici e infortuni;
• gestione buoni pasto;
• gestione pratiche di assunzione, proroga e cessazione contratti di lavoro;
• controllo e archiviazione cartelle matricolari
• varie ed eventuli dell'Area

Stage Area Sales - Venezia

• supporto all’attività dell’Ufficio Vendite Estero con gestione del cliente nella fase di aggiornamento database Fidelio Opera e portafoglio Sales Managers;
• contatto telefonico con clienti (lingua inglese);
• organizzazione di sales calls in lingua inglese;
• follow-up post sales calls;
• gestione prenotazioni key clients;
• invio promozioni/pacchetti a database key clients;
• preparazione materiale di supporto alle azioni di vendita (brochures, etc);
• varie ed eventuali riguardanti l'area Commerciale;
• aggiornamento del database aziendale;
• gestione di alcune richieste di negoziazione tariffaria per strutture alberghiere nazionali,da   parte di aziende estere;
• redazione dei contratti di convenzione con aziende e agenzie di viaggio;
• gestione del programma di fidelizzazione;
• estrapolazione, elaborazione ed analisi dei dati.

Per inviare la tua candidatura vai al sito Baglioni Hotels