Nuovo Trasporto Viaggiatori (NTV) l’operatore ferroviario privato che opererà a partire dal 2012 ricerca personale di bordo e di stazione. NTV seleziona addetti, con o senza esperienza che saranno formati a Roma, nella scuola di ospitalità di Ntv in partnership con la Provincia di Roma. Ecco le figure ricercate:
OFFERTE DI LAVORO
Specialist Marketing Operativo
Requisiti:
- Istruzione: Laurea in economia - Specializzazione: Marketing
- Esperienza: 3-5 anni
- Conoscenze: Ottima Conoscenza pacchetto office con focus su Excel
- Competenze: capacità di analisi, problem solving, Propositività, capacità relazionali
- Fornire un supporto nella gestione del programma fedeltà, nelle attività di marketing operativo (newsletter, testi materiale BTL), e nello sviluppo del prodotto
Attività:
- Raggiungere gli obiettivi di budget in termini di numerosità clienti attivi iscritti al programma Italo Più, fatturato generato, all’interno dei vincoli di budget dedicato al programma
- Supportare lo sviluppo del concept della nuova edizione del programma (2013-2014), seguendone anche l’implementazione
- Sviluppo dei concept di prodotto / servizio che permetta la differenziazione della proposizione di Italo rispetto alla concorrenza a seconda dei differenti ambienti di viaggio
- Supporto nell’attività di creazione newsletter da inviare alla customer base NTV
- Supporto nell’attività di sviluppo testi per materiali BTL
Inquadramento: Contratto Collettivo di Lavoro NTV (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)
Sedi di lavoro: Roma
Stage Revenue Management
Requisiti:
- Età: 24-28 anni
- Istruzione: Laurea in economia/statistica/ingegneria
- Ottima conoscenza della lingua inglese, della metodologia statistica e del pacchetto office
Le attività previste saranno:
- Monitoraggio, gestione e analisi delle performances dei treni assegnati
- Monitoraggio dei prezzi della concorrenza
- Aggiornamento reportistica
- Collaborazione nelle presentazioni dell’area
Inquadramento: Stage
Sede di lavoro: Roma
Addetto Ospitalità e Accoglienza
Requisiti:
- Età: 27 min – 35 max
- Esperienza: Almeno due anni in ruoli di controllo della qualità dei servizi.
- Settore di provenienza: Trasporti (es. aeronautiche, ferroviarie), Hospitality (alberghi, crociere), Entertainment (spettacolo, wellness).
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
Le attività previste dal ruolo, sono:
- Effettuare attività di monitoraggio del modello e del servizio offerto a bordo e in stazione, attraverso l’osservazione sul campo dei processi e dell’esperienza vissuta dal cliente;
- Analizzare l’efficienza e la fluidità delle routine e procedure di bordo e di stazione;
- Contribuire all’ideazione, progettazione e implementazione di nuove routine, in grado di integrare la commodity con la customer experience, sapendo inserire i caratteri di identificazione con il brand;
- Elaborare la documentazione per l’aggiornamento dei processi di bordo e di stazione, per garantire l’aggiornamento documentale e dei flussi di comunicazione.
Inquadramento: Contratto Collettivo di Lavoro NTV (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)
Sedi di lavoro: Roma (disponibilità a trasferte sul territorio nazionale)
Operatori d'Impianto Abilitati
Requisiti:
- Età: 22-30 anni
- Istruzione: Diploma Tecnico
- Disponibilità a lavorare su turni
- Requisiti Sanitari – Vista: 10/10
- Abilitazioni ferroviarie al Modulo A, Patente ferroviaria B
Responsabilità: L’Operatore d’Impianto svolgerà il proprio ruolo all’interno degli impianti ferroviari destinati alla sosta e al ricovero dei convogli NTV.
Le attività previste saranno:
- Coordinamento ed effettuazione delle attività di formazione, manovra e conduzione del treno all’interno dell’impianto ferroviario.
- Interfacciamento con il gli operatori del Gestore dell’infrastruttura per la movimentazione del treno nell’impianto ferroviario
- Predisposizione e consegna dei moduli e dei documenti di scorta al treno
- Abilitazione/disabilitazione ed effettuazione dello stazionamento del treno, del controllo tecnico sul materiale rotabile, della prova tecnica del freno
- Controllo qualitativo e quantitativo delle attività svolte dai fornitori all’interno degli impianti, nel rispetto dei regolamenti e delle normative vigenti
Inquadramento: L’assunzione con Contratto Collettivo di Lavoro NTV (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)
Sede di lavoro: Milano
Coordinatore Operativo Impianti
Requisiti:
- Età: 28-40 anni
- Istruzione: Diploma Tecnico Scientifico
- Esperienza: Settore del trasporto ferroviario
- Disponibilità a lavorare su turni
Le principali attività previste per il ruolo saranno le seguenti:
- Monitorare costantemente la corretta esecuzione del programma di esercizio negli impianti di competenza, supportando l’Ufficio Gestione Operativa AGV.
- Interfacciare gli operatori del Gestore dell’Infrastruttura per le attività di manovra negli impianti di competenza.
- Coordinare e gestire operativamente il personale territoriale produzione assegnato agli impianti di competenza.
- Supportare l’Ufficio Gestione Operativa AGV e di Sala Operativa per la risoluzione di problemi in esercizio.
- Monitorare le attività dei fornitori di servizi negli impianti di competenza informando l’Ufficio Gestione Operativa AGV in caso di anomalie.
- Effettuare il reporting delle attività di impianto.
Inquadramento:
Contratto Collettivo di Lavoro NTV (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)
Sede di lavoro: Milano
Coordinatore Operativo NTV
Requisiti:
- Età: 35- 50 anni
- Istruzione: Diploma Tecnico-Scientifico
- Competenze: capacità di analisi e sintesi; apertura mentale; problem solving
- Esperienze professionali: Esperienza decennale in ruoli analoghi
- Disponibilità al lavoro su turni (sala operativa)
Responsabilità:
- Supervisionare la circolazione dei treni in tempo reale e, più in generale, tutte le attività propedeutiche alla realizzazione del servizio di trasporto con la massima regolarità e affidabilità, avvalendosi delle informazioni ricevute dai sistemi informativi di supporto
- Monitorare, durante la marcia dei treni, le cause di ritardo
- Interfacciarsi con il personale di macchina/bordo per tutte le problematiche proprie della circolazione treno
- Richiedere emissione di Variazioni in Corso d’Orario
- Assicurare in tempo reale l’estensione di avvisi sulla circolazione a tutti i soggetti interessati
- Redigere, analizzare e validare i report di sintesi dati attinenti la circolazione
- Monitorare e verificare l’esistenza ed il mantenimento delle condizioni necessarie a garantire la massima regolarità e affidabilità del servizio di trasporto programmato
- In caso di anormalità: raccogliere le informazioni necessarie alla valutazione dell’anormalità; attivare i flussi di comunicazione aziendali; acquisire e verificare le informazioni necessarie all’elaborazione della riprogrammazione del servizio
Inquadramento: Contratto Collettivo di Lavoro NTV (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)
Sede di lavoro: Roma
Coordinatore Operativo Produzione
Requisiti:
- Età: 28- 40 anni
- Istruzione: Diploma Tecnico-Scientifico
- Competenze: autonomia e capacità di scelta; orientamento al risultato; autocontrollo
- Esperienze professionali: Esperienza in ruoli connessi con l’esercizio ferroviario
- Disponibilità al lavoro su turni (sala operativa)
Responsabilità:
- Controllare la circolazione dei treni in tempo reale avvalendosi delle informazioni rese disponibili dai sistemi informativi di supporto
- Controllare gli spostamenti a vuoto e di manovra in tempo reale avvalendosi delle informazioni rese disponibili dai sistemi informativi di supporto e dalle comunicazioni ricevute dagli altri operatori
- Gestire in tempo reale i rapporti con RFI per tutte le problematiche connesse alla disponibilità dell’infrastruttura per la circolazione dei treni
- Acquisire dal Personale di Macchina e dal Train Manager eventuali anormalità rilevate sui treni durante la circolazione
- Redige i report, relativamente alla consuntivazione, sintesi e reporting dei dati attinenti la circolazione per quanto di sua competenza
- Supportare il Coordinatore Operativo NTV in caso di anormalità di esercizio
Inquadramento: Contratto Collettivo di Lavoro NTV (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)
Sede di lavoro: Roma
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