Nel mondo frenetico di oggi, dove il rumore costante ci circonda, Amplifon si erge come un faro di speranza, dedicato a restituire la pienezza dei suoni alle persone. La nota azienda non solo rivoluziona il settore delle soluzioni uditive, ma offre anche numerose opportunità di lavoro. Con una rete globale in costante espansione e una solida reputazione finanziaria, Amplifon è il luogo ideale per costruire una carriera su misura e lasciare un'impronta indelebile. Andiamo a scoprire le posizioni aperte.
Contenuto dell'articolo:
Azienda Amplifon
Fondata nel 1950 e con sede a Milano, Amplifon è un gigante globale nel mercato al dettaglio delle soluzioni per l'udito. Con una presenza in oltre 25 nazioni e una rete di oltre 8.200 punti vendita, l'azienda impiega circa 18.500 persone dedicate a offrire un servizio clienti senza pari. Amplifon non è solo un'azienda, ma un movimento che abbraccia l'innovazione, la tecnologia e il digitale per plasmare il futuro dell'ascolto.Opportunità di lavoro
L'azienda è alla ricerca di nuovo personale per la copertura di varie posizioni, dai ruoli di audioprotesista ai profili manageriali, dalle opportunità per neolaureati agli stage e tirocini. Attualmente, Amplifon offre oltre 84 posizioni aperte:Responsabili Relazione Clienti
La figura selezionata dovrà svolgere le seguenti attività.
Front Office:
- Accogliere i clienti e gestire i momenti chiave del loro percorso, dall'accoglienza fino al post-vendita.
- Gestire e aggiornare le informazioni nel database e programmare gli appuntamenti.
- Gestire l'agenda degli appuntamenti, collaborando con il team di audioprotesisti per garantire un'organizzazione efficiente delle visite.
Gestire la comunicazione con i clienti, instaurando un rapporto di fiducia.
Back Office:
- Amministrazione del negozio: gestione rapporti con enti esterni ed interni, aggiornamento del CRM, modulistica e procedure fiscali.
- Gestione delle giacenze di magazzino.
Cura dell'aspetto e dell'ordine del negozio.
Requisiti richiesti:
- Capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici e sistemi CRM.
- Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto.
- Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento all'obiettivo.
- Capacità di multitasking, pianificazione e gestione delle priorità.
- Attitudine al lavoro di squadra e spirito collaborativo.
- Esperienza in ruoli simili di assistenza clienti, front office, customer care o vendite, preferibilmente in contesti strutturati.
Sedi di lavoro
Milano (PT Week end), Cesena, Ventimiglia, Catania, Follonica, Trapani, Sarno, Castelvetrano, Biella.
Tecnici Audioprotesista
Principali attività:
- Valutazione delle esigenze uditive dei clienti tramite interviste e test audiologici, seguendo i protocolli Amplifon.
- Proposta di soluzioni personalizzate in base alle difficoltà uditive del cliente.
- Gestione della trattativa commerciale per proporre la soluzione migliore.
- Assistenza post-vendita: follow-up, manutenzione e riparazione degli apparecchi acustici.
- Collaborazione con il team di negozio, condividendo obiettivi comuni.
Requisiti richiesti:
- Laurea triennale in Tecniche Audioprotesiche (L/SNT03) o titolo equipollente.
- Ottime capacità organizzative e relazionali.
- Doti di negoziazione commerciale.
- Orientamento al cliente, empatia e capacità di creare relazioni solide.
- Orientamento al business con attitudine proattiva per raggiungere gli obiettivi.
- Capacità di lavorare in team e creare sinergie con colleghi e professionisti del settore medico.
Offerta:
- Ambiente stimolante con negozio attrezzato con le più moderne tecnologie audiologiche.
- Opportunità di carriera e sviluppo continuo delle competenze professionali.
- Orario full-time, sede di lavoro: L'Aquila (AQ), Abruzzo.
Sedi di lavoro
Salerno, Torino, Provincia di Bergamo (Dalmine), Provincia di Parma, Cossato, Provincia di Napoli, Orbassano, Alessandria e provincia, Villafranca di Verona, Termoli/Vasto, Bolzano, Ostuni, Provincia di Vicenza (Valdagno), Milano e hinterland, Aversa, Foggia, Ancona, Provincia di Caserta, Manerbio, Genova, Roma Nord Est, Catanzaro, Brescia, Teramo, Cles, Cesena, L'Aquila, Campobasso, Cagliari, Bologna, Roma, Montecchio Emilia, Nord Sardegna (Sassari).
Altri profili ricercati
- Diversity, Equity, Inclusion & Belonging Senior Specialist - Milano
- Global Finance Transformation Senior Specialist - Milano
- Global Planning & Control Specialist - Milano
- Global Corporate Income Tax Sr Specialist - Milano
- Shop Logistic Support Specialist - Milano
- Global Procurement & Supply Chain Data & Analytics Specialist - Milano
- Sales Area Manager - Piemonte Nord
- Audioprotesista - Retail Training Specialist (Multi-location)
- Global Mobile Development Specialist iOS & Android - Milano
- Global New Store Format Associate Director - Milano
- Global Digital Campaigns & Analytics Specialist - Milano
- Global Marketing Product Offering Specialist-Sr Specialist - Milano
- EMEA Pricing & Revenue Management Specialist - Milano
- Global Call Center Manager - Milano
- Global CRM Manager - Milano
- IT Operations Internship - Milano
- Global IT Oracle HCM Applications Manager - Milano
- Global Engine Software Developer C# Mobile - Milano
- Programmi di Formazione e Stage
Programmi di Formazione e Stage
- Amplifon Internship Program - Milano, Lombardia
- HR Graduate Opportunity - Amplifon Graduate Program - Milano, Lombardia
- EMEA Finance Internship - Milano, Lombardia
- Global Accounting & Compliance Internship - Milano, Lombardia
- Global Shop Logistic Support Internship - Milano, Lombardia
- Italy IT Project Management Internship - Milano, Lombardia
- Global IT Governance & Strategy Internship - Milano, Lombardia
Ambiente di lavoro
Amplifon crede fermamente nella creazione di un ambiente di lavoro aperto e inclusivo, dove ogni voce conta. L'azienda incoraggia uno stile informale, favorendo la costruzione di relazioni positive e la celebrazione dei successi. In questo contesto, i dipendenti si sentono liberi di essere proattivi, contribuendo con le proprie idee in un'atmosfera di rispetto e valorizzazione delle diversità.
Inoltre, investe costantemente nella formazione, offrendo programmi di coaching, mentoring e collaborazioni con università di prestigio. Ogni anno, Amplifon eroga oltre 370.000 ore di formazione, di cui 220.000 dedicate agli audioprotesisti, garantendo che il suo team sia sempre all'avanguardia nel settore.