Nuove assunzioni con Apple nel settore dell'elettronica. L'azienda ha aperto le posizioni 2024 per lavoro e tirocini in distinte aree funzionali, tra cui vendita al dettaglio, ingegneria, design, marketing e supporto tecnico, ecc. Di seguito andremo a vedere le figure ricercate, il contesto lavorativo e la procedura di candidatura per lavorare in Apple.
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Azienda Apple
Apple Inc., fondata nel 1976 da Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne, è un'azienda tecnologica multinazionale con sede principale a Cupertino, in California. Operante nel settore dell'elettronica di consumo, dei computer software e dei servizi online, Apple vanta una presenza globale con oltre 500 punti vendita e circa 154.000 dipendenti in tutto il mondo. L'azienda è nota per i suoi innovativi prodotti, come iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e AirPods, che hanno rivoluzionato il modo in cui le persone interagiscono con la tecnologia.Opportunità di lavoro
In questo momento, Apple sta offrendo numerose opportunità di lavoro in diversi settori. Ecco le posizioni aperte:Specialista
Sarai responsabile di creare entusiasmo per i prodotti Apple, offrendo le giuste soluzioni e aiutando i clienti a scoprire i prodotti. Sarai il primo punto di contatto quando entrano nello Store e ti occuperai di guidarli, consigliare e configurare i loro nuovi dispositivi. Il tuo successo sarà valutato in base alla produttività individuale e del team, e al rendimento complessivo dello Store. Sono richieste eccellenti capacità di comunicazione e di lavoro di squadra, oltre a una forte passione per la tecnologia e i prodotti Apple.
Business Pro
Ti occuperai di instaurare e coltivare relazioni con i clienti aziendali, offrendo soluzioni mirate alle loro esigenze specifiche. Avrai esperienza nella consulenza su soluzioni Apple e di terze parti e collaborerai con i team di leadership dello Store per identificare e gestire opportunità di business. Utilizzerai strumenti di gestione degli account e pipeline per monitorare le prestazioni aziendali e condurrai workshop e briefing per coinvolgere i clienti. Il ruolo richiede almeno 3-5 anni di esperienza nella vendita di soluzioni tecnologiche e una profonda conoscenza delle piattaforme Apple.
Creative
Sarai il punto di riferimento per la formazione dei clienti Apple. Condurrai sessioni di formazione, sia in piccoli gruppi che individuali, aiutando i clienti a configurare i loro dispositivi e imparare a utilizzarli in modo autonomo. Oltre a insegnare, ascolterai attentamente i clienti per comprendere le loro esigenze e adatterai il tuo stile di insegnamento di conseguenza. È richiesta una forte passione per l'insegnamento e la tecnologia, e la capacità di lavorare con gruppi diversi di persone, fornendo supporto personalizzato.
Esperto Business
Guiderai i clienti aziendali nella scoperta delle soluzioni Apple. Aiuterai i professionisti e gli imprenditori a trovare le soluzioni migliori per le loro attività, promuovendo i prodotti e servizi Apple attraverso workshop, briefing e dimostrazioni. Lavorerai con il team per trovare soluzioni complesse e personalizzate per i clienti business, contribuendo alla crescita del business dello store. Sono richieste ottime capacità di presentazione, esperienza nel mercato business e dimestichezza nello sviluppare opportunità di vendita.
Genius
Sarai il punto di riferimento per la risoluzione dei problemi tecnici dei clienti Apple, offrendo assistenza e riparazioni ai prodotti. Dovrai diagnosticare rapidamente i problemi e offrire soluzioni in modo chiaro e paziente, sempre tenendo presente le esigenze dei clienti. Sarai anche responsabile di istruire i membri del team sui prodotti e mantenere aggiornate le tue conoscenze tecniche. Sono richieste eccellenti capacità di problem-solving, capacità interpersonali e gestione del tempo, con la flessibilità di adattarsi agli orari di lavoro.
Specialista Tecnico
Aiuterai i nuovi utenti Apple a familiarizzare con i prodotti e offrirai assistenza ai clienti affezionati. Ti occuperai di risolvere problemi tecnici di base per dispositivi come iPod, iPhone e iPad, fornendo consigli veloci e soluzioni immediate. Inoltre, condurrai sessioni di formazione per insegnare ai clienti come utilizzare i loro dispositivi al meglio. Saranno fondamentali le tue capacità di ascolto, problem-solving e gestione del tempo.
Esperto Operations
Avrai la responsabilità di garantire che i prodotti Apple arrivino velocemente nelle mani dei clienti. Gestirai l'inventario dello store, occupandoti di prodotti, parti di ricambio e forniture, e coordinerai il team per completare le operazioni di magazzino. Sarai costantemente in contatto con il team di leadership per aggiornamenti sui prodotti e sarai tra i primi a presentare i nuovi arrivi. Il ruolo richiede ottime capacità organizzative, di leadership e la capacità di rispettare rigide linee guida di sicurezza per l’accesso ai prodotti.
Esperto
Sarai un leader nel campo delle vendite e della conoscenza dei prodotti Apple. Sarai responsabile di offrire un’esperienza eccezionale ai clienti, trasformando i visitatori in clienti fedeli attraverso la condivisione delle tue conoscenze sui prodotti e sulle soluzioni. Sarai il primo a conoscere le nuove iniziative e i prodotti e dovrai ispirare il team con il tuo entusiasmo. Sono richieste comprovate esperienze nelle vendite e nella fidelizzazione dei clienti, oltre alla passione per i prodotti Apple.
Sales Business Operations Executive
Supporterai il Country Sales Director e collaborerai con i team locali e regionali per facilitare i processi di vendita. Le tue responsabilità includeranno la gestione delle previsioni di vendita, la segmentazione degli account, la progettazione delle aree di vendita e l’allocazione delle quote. Fornirai analisi e report ai team di leadership, contribuirai alla pianificazione strategica e coordinerai i processi di revisione aziendale. Sono richiesti forti competenze analitiche, eccellenti capacità comunicative e una buona conoscenza di Excel e Keynote.
PMU RTL/Digital Design Intern
Parteciperai allo sviluppo di chip di gestione dell'energia (PMU) utilizzati in dispositivi come Apple Watch e iPhone. Collaborerai con il team di progettazione digitale per creare e verificare RTL designs e implementare soluzioni personalizzate per circuiti analogici. Sono richiesti studi in ingegneria elettronica, conoscenza di Verilog/VHDL e forti capacità di problem-solving.
Apple Channel Store Advisor, Rome (Part-time)
Sarai responsabile della gestione delle vendite, del merchandising e delle operazioni di un Apple Shop all'interno di un negozio partner. Il tuo obiettivo sarà promuovere le vendite dei prodotti Apple, fornire formazione ai dipendenti del negozio partner e garantire un’eccellente esperienza cliente. Ti occuperai di formare il personale del partner sulle novità Apple, mantenere gli standard di merchandising e risolvere eventuali problemi. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza nel settore e forti capacità di comunicazione e presentazione.
Manager
Sarai responsabile del successo complessivo dell'Apple Store, guidando il team per offrire un'eccellente esperienza cliente. Ti occuperai di gestire operazioni come l’inventario e il visual merchandising, oltre a formare e sviluppare i membri del team. Avrai un ruolo attivo nel guidare le vendite e fornire assistenza ai clienti. Sono richieste comprovate capacità di leadership e di adattamento alle sfide del settore retail, oltre a una buona conoscenza dell’inglese e della lingua locale.
Senior Manager
Sarai responsabile di guidare i team e le operazioni in più aree dello store. Il tuo compito sarà monitorare le prestazioni operative e collaborare con i partner aziendali per ottenere risultati. Fornirai coaching e supporto al personale, promuovendo una cultura di crescita e sviluppo all’interno dello store. Sono richieste almeno 5 anni di esperienza in un ruolo di leadership in un contesto di vendita, forti capacità di comunicazione e una buona conoscenza dell'inglese.
Offerte di tirocinio
Apple offre anche tirocini per studenti e neolaureati. Questi programmi consentono ai partecipanti di acquisire preziose esperienze lavorative e di sviluppare le proprie competenze in un ambiente dinamico e stimolante. Gli stage sono disponibili in vari settori, come ingegneria, design, marketing e vendite al dettaglio.
Attualmente sono aperti i seguenti tirocini:
PMU Analog Design Intern
Parteciperai al processo di sviluppo del prodotto, dalla definizione del concetto alla verifica del silicio. Lavorerai su design e verifica di IP analogiche e miste e collaborerai con i team di layout e validazione per garantire la qualità della produzione. Sono richiesti studi in ingegneria elettronica, una buona conoscenza della fisica dei transistor e la disponibilità a lavorare per almeno 6 mesi.
Contesto lavorativo
Lavorare in Apple significa far parte di un team di professionisti appassionati e dedicati, che condividono l'obiettivo di creare prodotti e servizi innovativi. L'azienda promuove un ambiente collaborativo e inclusivo, in cui le idee di ciascuno sono ascoltate e valorizzate. Inoltre, Apple offre numerosi benefit e opportunità di crescita professionale, tra cui programmi di formazione, piani di sviluppo personalizzati e possibilità di avanzamento di carriera.
Processo di selezione
Il processo di selezione in Apple è rigoroso e mira a individuare i talenti più qualificati e motivati. Dopo aver inviato la tua candidatura online, potresti essere invitato a un colloquio telefonico o video iniziale. Se superi questa fase, sarai convocato per uno o più colloqui in presenza con i responsabili delle risorse umane e i manager del team per il quale ti sei candidato. Durante questi colloqui, verranno valutate le tue competenze, le tue esperienze e la tua motivazione, nonché la tua compatibilità con la cultura aziendale di Apple.