L'Agenzia Regionale Emergenza Urgenza (AREU) della Lombardia ha indetto un concorso pubblico che mira ad assumere 10 assistenti tecnici diplomati da impiegare presso alcune delle sue Centrali Operative NUE 112 o NEA 116117 situate in diverse città lombarde. Andiamo a scoprire gli aspetti cruciali di questa selezione, comprese le modalità di partecipazione, i requisiti richiesti e le prove d'esame.
Concorso Centrali Operative AREU
I vincitori del concorso per assistenti tecnici avranno l'opportunità di essere assegnati a una delle seguenti Centrali Operative di AREU, dove opereranno in un contesto cruciale per la gestione delle emergenze sanitarie:- Centrali Uniche di Risposta (CUR) NUE 112 situate a Brescia, Milano e Varese.
- Centrale NEA 116117 dedicata alla gestione delle emergenze sanitarie non urgenti.
Queste centrali operative rappresentano il fulcro dell'intero sistema di risposta alle emergenze in Lombardia, coordinando e gestendo in modo efficiente le chiamate di soccorso provenienti da tutta la regione. Gli assistenti tecnici svolgeranno un ruolo fondamentale, lavorando a stretto contatto con il personale medico e di soccorso per garantire una risposta rapida ed efficace.
Requisiti di ammissione
Per poter partecipare al concorso AREU Lombardia, i candidati dovranno soddisfare i seguenti requisiti:- Cittadinanza italiana, di uno dei Paesi dell'Unione Europea o di altre categorie indicate nel bando.
- Possedere l'idoneità fisica all'impiego.
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Godere dei diritti civili e politici.
- Non essere stati esclusi dall'elettorato attivo.
- Non essere stati dispensati dall'impiego presso pubbliche amministrazioni per aver conseguito l'impiego mediante la produzione di documenti falsi o viziati da invalidità non sanabile.
- Diploma di istruzione secondaria di secondo grado.
Iter di selezione
Il processo di selezione per gli assistenti tecnici AREU prevede diverse fasi, ognuna delle quali mira a valutare specifiche competenze e abilità dei candidati. Ecco come si articolerà l'iter:
Prova scritta
La prima prova d'esame sarà una prova scritta, che consisterà nello svolgimento di quesiti a risposta multipla. Questa prova verterà su diverse tematiche, tra cui:
- Principi di diritto amministrativo
- Normativa sanitaria nazionale e regionale
- Normativa sulla Privacy
- Organizzazione dell'AREU
- Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) del Comparto Sanità vigente
Questa prova mira a valutare le conoscenze teoriche dei candidati in ambiti cruciali per il ruolo di assistente tecnico, garantendo che possiedano una solida base di competenze necessarie per operare in modo efficiente all'interno delle Centrali Operative.
Prova pratica
Successivamente, i candidati dovranno affrontare una prova pratica, che si articolerà in due parti:
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Gestione di chiamate di emergenza: In questa fase, i candidati dovranno dimostrare la loro capacità di gestire una o più chiamate di emergenza, utilizzando apparecchiature informatiche specifiche. Questa prova mira a valutare le abilità dei candidati nel rispondere in modo efficace e tempestivo alle richieste di soccorso, nonché nel gestire situazioni di stress e pressione.
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Utilizzo di apparecchiature informatiche e software: Nella seconda parte della prova pratica, i candidati dovranno dimostrare la loro abilità nell'utilizzo di apparecchiature informatiche e dei principali software applicativi, con particolare attenzione alla videoscrittura. Questa competenza è fondamentale per svolgere in modo efficiente le attività quotidiane previste per il ruolo di assistente tecnico.
Prova orale
L'ultima fase della selezione consisterà in una prova orale, che verterà sulle stesse materie affrontate durante la prova scritta. Inoltre, durante questa prova, verranno accertate le conoscenze dei candidati in ambito informatico e la loro padronanza, almeno a livello iniziale, della lingua inglese.
La prova orale rappresenta un'opportunità per i candidati di dimostrare non solo le loro conoscenze teoriche, ma anche le loro capacità comunicative, di problem-solving e di gestione dello stress. Sarà fondamentale saper esporre in modo chiaro e conciso le proprie competenze, dimostrando una solida preparazione e un'ottima padronanza delle tematiche oggetto di valutazione.
Domanda e scadenza
Per partecipare al concorso per 10 assistenti tecnici indetto da AREU Lombardia, i candidati interessati dovranno presentare la loro domanda di partecipazione entro il 31 ottobre 2024. È importante sottolineare che le domande dovranno essere inviate unicamente tramite procedura telematica, utilizzando l'apposita piattaforma online messa a disposizione dall'ente.