Il Comune di Cantù, situato nella provincia di Como, in Lombardia, ha aperto un concorso pubblico per l'assunzione di un centralinista a tempo indeterminato nell'area degli operatori esperti. Il termine ultimo per la presentazione delle domande è fissato al 30 gennaio 2025. Questo articolo fornisce una panoramica dettagliata del concorso, includendo informazioni sui requisiti, le modalità di partecipazione, le prove d'esame e altri aspetti rilevanti per i candidati.
Contenuto dell'articolo:
Ruolo del centralinista
Il centralinista svolge un ruolo chiave nell'ambito della comunicazione interna ed esterna del Comune. Le principali responsabilità includono:- Gestione del centralino telefonico comunale.
- Smistamento delle chiamate in entrata ai vari uffici e dipartimenti.
- Assistenza telefonica di primo livello ai cittadini.
- Supporto nelle attività di front office quando necessario.
- Collaborazione con l'Area Risorse Umane e Finanziarie per compiti amministrativi correlati.
Requisiti di partecipazione
Per partecipare al concorso indetto dal Comune di Cantù per la posizione di centralinista, i candidati devono soddisfare i seguenti requisiti:- cittadinanza italiana o di uno Stato membro dell'Unione Europea;
- godimento dei diritti civili e politici;
- idoneità fisica all'impiego;
- età non inferiore a 18 anni e non superiore al limite massimo previsto per il pensionamento;
-
non essere stati destituiti o dispensati dall'impiego presso una Pubblica Amministrazione;
- posizione regolare nei confronti degli obblighi di leva (per i candidati di sesso maschile nati entro il 31/12/1985);
- assenza di condanne penali che impediscano la costituzione del rapporto di impiego con la Pubblica Amministrazione;
- non essere stati esclusi dall'elettorato politico attivo;
- diploma di scuola secondaria di primo grado (licenza media);
- attestazione di qualifica professionale triennale attinente al profilo richiesto;
- conoscenza della lingua inglese a livello scolastico;
- competenze informatiche di base (Word, Excel e Outlook).
È importante notare che il possesso di un titolo di studio superiore può essere considerato assorbente rispetto al requisito del diploma di scuola secondaria di primo grado.
Il bando prevede, inoltre, una riserva di posti per gli appartenenti alle categorie protette, come stabilito dall'articolo 1 della Legge 68/99.
Prove d'esame
Il processo di selezione per il ruolo di centralinista presso il Comune di Cantù si articola in diverse fasi, ciascuna progettata per valutare le competenze e le attitudini dei candidati.
Eventuale prova preselettiva
Nel caso in cui il numero di domande pervenute superi le 50 unità, l'Amministrazione si riserva il diritto di effettuare una prova preselettiva. Questa fase ha lo scopo di ridurre il numero di candidati ammessi alle prove successive, selezionando coloro che dimostrano una preparazione di base adeguata.
Prova pratica / scritta
La prova pratica o scritta è concepita per valutare le competenze tecniche e operative dei candidati.
Prova orale
La prova orale rappresenta l'ultima fase del processo di selezione e consiste in un colloquio che, come le altre prove, verterà sui seguenti argomenti:
- Ordinamento degli Enti Locali, con particolare attenzione agli organi e ai servizi comunali.
- Nozioni base sul procedimento amministrativo.
- Principi fondamentali in materia di anticorruzione.
- Diritti, doveri e codice di comportamento dei dipendenti pubblici.
- Normativa sull'accesso agli atti e sull'accesso civico.
- Verifica della conoscenza della lingua inglese.
- Accertamento delle competenze informatiche di base.
Domanda e Scadenza
La domanda di partecipazione al concorso per centralinista del Comune di Cantù va inoltrata unicamente in modalità telematica, entro il 30 gennaio 2025, attraverso la pagina dedicata della piattaforma inPA: